Hôtel le Quetzal ***

Conditions Générales

Conditions de réservation et d’annulation

Pour qu’une réservation soit définitive, un numéro de carte bancaire à titre de garantie est exigé.
Sur ce numéro de carte bancaire  sera effectué une pré-autorisation (blocage des fonds sans débit;variable selon l’organisme bancaire).
Le nom du porteur de la carte doit être le même que celui de la réservation. Dans le cas contraire, des justificatifs vous seront demandés par mail ou à votre arrivée.

Annulation du séjour

Toute annulation doit être confirmée par écrit (courrier postal, e-mail, fax) ; la date de réception du document écrit déterminant la date d’annulation.
Toute annulation survenant plus de 3 jours avant la date d’arrivée prévue sera sans frais.
Pour toute annulation survenant moins de 3 jours avant la date d’arrivée prévue le montant de la 1ère nuit sera prélevé.
En cas de non présentation le montant total du séjour sera prélevé.

Arrivée et départ

Arrivée : 15h00
Nous mettrons tout en œuvre pour que votre chambre soit prête dans les meilleurs délais et au plus tard à 15h00.
Pour toute arrivée au-delà de 18h00, nous vous demandons de nous prévenir impérativement.

Départ : 11h00
Le jour du départ, les chambres doivent être libérées au plus tard à 11h00.
Une bagagerie est à votre disposition.
Tout départ tardif, sans accord préalable, sera facturé 50% de la valeur d’une nuit.

Consommations non signalées

Toute consommation non signalée (bar, téléphone, petit déjeuner, …) fera l’objet d’un prélèvement du montant correspondant sur votre carte bancaire dont les coordonnées ont été données en garantie.

Mode de paiement accepté

Cartes bleues, cartes Visa, Eurocard, MasterCard, American Express, Chèques – Vacances.
L’hôtel ne fait pas de change.